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吉林省暢捷通軟件有限公司成立于2010年5月，主要從事于計算機軟、硬件及外部設備的技術開發、咨詢、服務、辦公自動化設備、網絡工程及其系統集成等項目。公司一直致力于企業管理信息化的建設，以“用友軟件”銷售服務為核心，借助規模化的銷售網絡，集中的客戶服務系統，全新的管理模式打造企業管理軟件新標準。

服務指南：
1．1在線服務：乙方通過web瀏覽器為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務方式；在線服務能夠及時、方便的為甲方提供維護服務。 
1．2熱線服務：乙方維護服務人員通過熱線電話為甲方解答技術問題的過程。
1．3遠程維護服務：乙方通過遠程維護系統（《用友遠程維護軟件》）對甲方的許可軟件進行遠程調試的過程。
1．4現場服務：乙方派遣技術人員到甲方軟件使用現場解決問題，并對許可軟件系統進行系統保障的過程。
1．5用戶拜訪服務：乙方在甲方購買軟件后對甲方進行定期的拜訪服務。
1．6電子期刊專遞服務：乙方通過群發郵件等形式，將乙方的服務動態、維護問答、精華文章、補丁管理等內容通過電子郵件的形式發給在乙方服務系統中注冊的甲方用戶，使甲方及時獲取乙方相關信息的服務。
1．7用戶服務大會：乙方根據用戶的軟件維護服務需求，為了加強用戶和用戶之間、乙方和用戶之間的交流，而開展的交流服務活動。
1．8 VIP用戶俱樂部活動：乙方根據用戶需求，而開展的理論講座、技術講座和用戶交流等能力提升和用戶交流的服務活動。